Soins, cosmétiques, compléments, produits du quotidien : votre rayon parapharmacie fidélise déjà vos clients. fidaily récompense ces achats avec un programme digital simple, sans carton ni application, dans le respect du cadre de l'officine.
Le constat
Ordonnance, conseil, carte Vitale : au comptoir, chaque minute compte et la discrétion est de rigueur. La fidélité ne doit pas alourdir l'échange.
Soins du visage, solaires, produits pour bébé : vos clients comparent avec les sites de parapharmacie et les rayons des grandes surfaces.
Entre les cartes des enseignes et celle de la mutuelle, une carte supplémentaire finit oubliée à la maison.
Notre recommandation
Programme à points
Vous ne saisissez que les achats de parapharmacie et de bien-être, jamais les médicaments : fidaily les convertit en points selon le taux que vous fixez, et la récompense se débloque au nombre de points choisi.
Exemple : 1 € = 1 point, et 150 points = 10 € à valoir sur le rayon parapharmacie.
Autre option : Vous préférez un objectif en euros ? Le programme au montant fonctionne sans conversion : par exemple 150 € d'achats de parapharmacie cumulés = un soin offert.
En caisse
Votre QR code est affiché sur le comptoir, côté parapharmacie : le client le scanne une fois, sa carte est créée en quelques secondes.
À l'encaissement, vous scannez sa FidCard et saisissez le seul montant de parapharmacie. Quelques secondes, sans rien changer à votre logiciel d'officine.
Au seuil de points atteint, la récompense se débloque automatiquement : le client la présente lors d'un prochain passage, vous validez au comptoir.
Ce que ça change
Une carte digitale toujours accessible motive la récurrence. Vos clients pensent à vous au moment de choisir où aller.
Coupons, remises, cadeaux : distribuez des avantages ciblés qui donnent une bonne raison de revenir rapidement.
Un programme de parrainage automatique pour que vos meilleurs clients vous amènent de nouveaux contacts.
Passages, tendances, impact de vos offres, des statistiques concrètes pour ajuster votre stratégie.
FAQ
Non. Le programme porte sur la parapharmacie et le bien-être (soins, cosmétiques, hygiène), jamais sur les médicaments, dont la remise est encadrée. C'est vous qui saisissez les montants en caisse : vous ne comptez que ce qui y a droit.
Le programme à points convient bien : vos clients cumulent des points sur leurs achats de parapharmacie, vers une récompense que vous choisissez. Le programme au montant fonctionne aussi. Le tout au comptoir, via un QR code, sans ralentir le passage ni installer d'application.
Non. Pour créer sa carte, votre client donne seulement son prénom et son adresse e-mail. fidaily enregistre ensuite les montants que vous saisissez, sans détail des produits ni ordonnance. Les données sont hébergées en France.
Avec l'option fidaily Plus, vous créez leur carte vous-même avec leur adresse e-mail. Ils conservent leur FidCode, et au passage suivant vous les retrouvez en deux secondes par FidCode ou prénom depuis votre page « Mes clients ».
Le plan gratuit suffit pour démarrer : programmes, clients et cartes illimités, sans carte bancaire. fidaily Plus ajoute les coupons, le parrainage, les paliers de fidélité, les notifications ciblées et les statistiques avancées quand vous voulez aller plus loin.
Sur le blog
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Carte papier, solution sur-mesure, abonnement SaaS : voici ce que coûte réellement un programme de fidélité, poste par poste.
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