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Plateforme complète

Tout ce que fidaily
fait pour vous

Carte digitale, coupons, parrainage, statistiques, notifications : chaque fonctionnalité a été pensée pour s'intégrer naturellement dans le quotidien d'un commerce de proximité.

Créer mon programme Voir les tarifs
Pourquoi fidaily Pour qui Les modules En plus Wallet
Carte de fidélité digitaleFidCard avec QR code unique par client
Coupons & remisesCréés et gérés depuis le dashboard
Parrainage automatiséRécompenses sans gestion manuelle
Statistiques avancéesPassages, tendances, impact des offres
Notifications e-mailCampagnes ponctuelles à votre base client
Apple & Google WalletAjout optionnel depuis l'espace client

Pourquoi fidaily

Une solution pensée pour
le quotidien des commerçants

Simple

Une prise en main rapide et intuitive. Pas de formation, pas de technicité : votre programme est actif en quelques minutes, depuis n'importe quel navigateur.

Moderne

FidCard digitale, coupons dématérialisés, parrainage automatisé, Wallet intégré : des outils pensés pour les usages d'aujourd'hui.

Efficace

Des clients encouragés à revenir plus souvent, à parler de vous autour d'eux et à profiter de vos offres. Vous suivez les résultats dans vos statistiques.

Pour qui

Fait pour tous les
commerces de proximité

Boulangeries
Fromageries
Coffee shops Restaurants
Boutiques
Épiceries

Votre activité en particulier ? Découvrez la fidélité adaptée à votre métier :

Des clients réguliers, pas ponctuels

fidaily est pensé pour les commerces dont la valeur repose sur la récurrence, pas les achats uniques.

Aucune compétence technique requise

Pas besoin de développeur, ni d'un service informatique. Tout se configure depuis un navigateur.

Adapté à une seule boutique comme à plusieurs

Du commerçant indépendant avec une enseigne jusqu'aux réseaux multi-points de vente.

100% WebApp, zéro installation des deux côtés

Ni vous ni vos clients n'avez besoin de télécharger quoi que ce soit pour utiliser fidaily.

Les modules

Chaque fonctionnalité,
en détail

Module 01

Une FidCard universelle,
une carte par commerçant

Chaque client fidaily possède une FidCard unique, valable dans tout le réseau. À la première utilisation chez vous, une carte de fidélité propre à votre programme est automatiquement créée et associée à son compte.

La FidCard fonctionne chez tous les commerçants du réseau fidaily
Une carte liée à votre programme est générée à la première utilisation
Vous définissez les règles : au passage, au montant, à points ou à l'échéance
Suivi individualisé de chaque client dans votre dashboard
Le client peut ajouter sa carte à son Apple ou Google Wallet
Aperçu · vue commerçant · carte de fidélité d'un client
En cours
Ajouter passage
Évolution :
1 / 10 passages 10%

Module 02

Des offres qui donnent
envie de revenir

Créez des coupons en quelques clics depuis votre tableau de bord. Vos clients les retrouvent dans leur espace fidélité et les présentent lors de leur prochaine visite.

Remises en valeur fixe ou en pourcentage
Cadeaux et offres spéciales sans réduction
Durée de validité personnalisable par coupon
Historique complet des utilisations dans le dashboard
Visibles directement dans l'espace client
Aperçu · vue commerçant · coupon d'un client
Bénéficier de
-10%
sur votre prochain achat
Référence
4 3 7 9 8 0
Utiliser le coupon
Créé le  04/03/2026

Module 03

Le bouche-à-oreille,
automatisé

Vos clients partagent leur lien d'invitation à leurs proches. Quand un filleul rejoint votre programme, le parrain est récompensé automatiquement, sans aucune gestion manuelle de votre côté.

Lien d'invitation unique par client
Récompense automatique du parrain à chaque filleul validé
Suivi de l'arbre de parrainage en temps réel
Zéro gestion manuelle, tout est automatisé
Aperçu · vue commerçant · activité de parrainage d'un client
Activité de parrainage
Suivi des invitations et conversions
7
Invitations
3
Acceptées
1
Complétées
Taux de conversion 14.3%
Progression : 1 parrainage complété 1/7

Dashboard

Pilotez votre fidélité
avec des données claires

Votre tableau de bord vous donne une vision en temps réel de l'activité client : fréquence de passages, impact des coupons, évolution du parrainage.

Passages en temps réel et historique par client
Tendances de fréquentation semaine par semaine
Taux d'utilisation des coupons et leur impact
Suivi de la croissance du programme de parrainage
Profil complet de chaque client fidélisé
Aperçu · dashboard commerçant
Clients actifs
47
+8 ce mois
Coupons utilisés
23
+5 vs mois dernier
Nouveaux clients
12
Ce mois-ci
Parrainages
6
+2 cette semaine
Activité, 7 derniers jours
LunMarMerJeuVenSamDim

En complément

Les fonctionnalités qui
vont plus loin

Notifications e-mail

Envoyez des campagnes de communication ciblées à votre base client. Annonces, offres ponctuelles, nouveautés, vous rédigez, vous choisissez l'audience, vous envoyez quand vous le souhaitez.

Cet outil est indépendant de la mise en avant personnalisée et n'a aucun lien avec les réseaux sociaux ni les avis Google. Il s'agit d'un canal de communication direct, à destination de vos clients fidaily inscrits à votre programme.

Créez et envoyez vos campagnes depuis le dashboard
Ciblez toute votre base client ou seulement vos clients dormants
Newsletters, offres ponctuelles, annonces, relances, librement
2 campagnes par mois incluses avec le plan Plus
Aperçu de la campagne
Objet
Profitez de notre nouvelle recette du printemps

Bonjour,

En ce moment, découvrez notre recette du moment pendant tout le printemps.

À bientôt,

Destinataires : tous les clients
Envoyer

Relance des clients dormants

Une partie de vos clients cesse de venir sans bruit. fidaily affiche la date de dernier passage de chacun de vos clients et repère ceux qui ne sont pas revenus depuis la période de votre choix, pour les relancer avant qu'ils ne prennent d'autres habitudes.

La liste de vos clients avec leur date de dernier passage
Filtrez : pas venus depuis 1 mois, 6 semaines, ou la période de votre choix
Relancez-les par e-mail, avec un coupon à durée de validité limitée
Filtre et relance inclus dans le plan Plus
Mes clients
Pas venus depuis 6 semaines ▾
Marie L. Dernier passage : il y a 2 mois
Thomas R. Dernier passage : il y a 7 semaines
Sonia B. Jamais venue
3 clients dormants
Relancer 3 clients dormants

Mise en avant personnalisée

Dans chaque e-mail de notification, glissez ce qui compte pour vous : vos réseaux sociaux, votre page d'avis Google ou TripAdvisor, ou un message du moment.

Page Google AvisLien vers votre fiche établissement
InstagramVotre compte @laboulangerie
TripAdvisorNon configuré

Authentification flexible

Vos clients choisissent comment se connecter à leur espace. Plusieurs méthodes disponibles, toutes sans friction.

Lien magique
Mot de passe
Passkey
Sign with Apple
Sign with Google
Bientôt

Hébergé en France · Données protégées

fidaily est intégralement hébergé en France par Clever Cloud. Vos données et celles de vos clients ne sont jamais vendues ni cédées : elles ne sont traitées que par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service. La plateforme est conforme au RGPD, vos clients peuvent demander la suppression de leurs données à tout moment.

Hébergé en FranceClever Cloud
Conforme RGPDDonnées protégées
Jamais revenduesVos données restent les vôtres

Un plus, pas un prérequis

Une carte toujours
à portée de main

Vos clients ont accès à leur FidCard depuis leur espace personnel. S'ils le souhaitent, ils peuvent aussi l'ajouter à leur Apple Wallet ou Google Wallet, pour un accès encore plus immédiat, depuis l'écran de verrouillage.

Aucune app à télécharger Le Wallet est préinstallé sur tous les iPhones et la grande majorité des Android.
Accès instantané en caisse La carte s'affiche depuis l'écran de verrouillage, zéro friction, zéro recherche.
Toujours à jour Dès que vous modifiez la carte côté dashboard, elle se met à jour automatiquement chez vos clients.
Apple Wallet Google Wallet
FidCard
9E9 BE9
Julie
Ajouté depuis l'espace client en 1 tap
Accessible depuis l'écran de verrouillage
Mise à jour automatique sans action du client
QR code scannable directement depuis le Wallet

Donnez à vos clients
une vraie raison de revenir.

Lancez votre programme de fidélisation en moins de 10 minutes, sans matériel et sans logiciel à installer.

Commencer gratuitement
Démarrez en 10 minutes Sans engagement Aucun matériel requis Données hébergées en France