Le rôti du week-end, les grillades de l'été, la commande des fêtes : vos clients comptent sur vous toute l'année. Comme leurs paniers varient, fidaily récompense le montant cumulé de leurs achats plutôt que le simple passage. Tout est automatique, sans fichier client à tenir.
Le constat
Au supermarché, chaque passage fait avancer une carte de fidélité. Chez l'artisan, la régularité de vos clients ne leur rapporte souvent rien.
Entre la découpe, la pesée et le papier boucher, pas question de chercher un tampon ou de manipuler une carte en carton.
Volailles, rôtis, plateaux : si vos habitués n'y pensent pas à temps, la commande de Noël part chez quelqu'un d'autre.
Notre recommandation
Programme au montant
Chaque euro compte : à l'encaissement, vous scannez la FidCard et saisissez le montant du ticket. Au seuil que vous fixez, la récompense se débloque automatiquement.
Exemple : 150 € d'achats cumulés = 10 € de remise sur le prochain achat, ou un plateau de charcuterie offert.
Autre option : Vos clients viennent surtout pour de petits achats réguliers ? Le programme au passage récompense la régularité plutôt que le panier : par exemple, la 10ᵉ visite donne droit à une terrine maison.
En caisse
Votre QR code est affiché près de la balance ou de la caisse : le client le scanne une fois pendant que vous emballez sa commande, sa carte est créée en quelques secondes.
À l'encaissement, vous scannez sa FidCard et saisissez le montant. Quelques secondes, le temps de rendre la monnaie.
Au seuil atteint, la récompense se débloque toute seule : le client la présente à sa visite suivante, vous validez en caisse.
Ce que ça change
Une carte digitale toujours accessible motive la récurrence. Vos clients pensent à vous au moment de choisir où aller.
Coupons, remises, cadeaux : distribuez des avantages ciblés qui donnent une bonne raison de revenir rapidement.
Un programme de parrainage automatique pour que vos meilleurs clients vous amènent de nouveaux contacts.
Passages, tendances, impact de vos offres, des statistiques concrètes pour ajuster votre stratégie.
FAQ
Choisissez un programme au montant : chaque euro dépensé rapproche votre client de sa récompense, quel que soit le panier. Vous fixez le seuil (par exemple 150 €), fidaily cumule pour vous. Si une grosse commande dépasse le seuil, l'excédent démarre la carte suivante.
Oui, avec fidaily Plus. Une notification par e-mail prévient vos clients que les commandes de fin d'année sont ouvertes, et vous pouvez attribuer à vos habitués un coupon (remise ou cadeau) valable jusqu'à la date de votre choix.
Oui : ce qui compte, c'est l'encaissement. Quand le client vient retirer sa commande et la règle, vous scannez sa FidCard et saisissez le montant, exactement comme pour un achat au comptoir.
Avec l'option fidaily Plus, vous créez leur carte vous-même avec leur adresse e-mail. Ils conservent leur FidCode, et au passage suivant vous les retrouvez en deux secondes par FidCode ou prénom depuis votre page « Mes clients ».
Le plan gratuit suffit pour démarrer : programmes, clients et cartes illimités, sans carte bancaire. fidaily Plus ajoute les coupons, le parrainage, les paliers de fidélité, les notifications ciblées et les statistiques avancées quand vous voulez aller plus loin.
Sur le blog
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