Baguette du matin, viennoiseries du dimanche : vos clients reviennent déjà par habitude. fidaily transforme ces passages en carte de fidélité à tampons 100 % digitale, sans carton ni application. Vous fixez le nombre de passages, la récompense se déclenche toute seule.
Le constat
Oubliée dans un tiroir, mouillée, perdue : la fidélité repart de zéro et vos clients finissent par ne plus y croire.
Chaque seconde compte en caisse : un programme de fidélité ne doit rien ralentir, surtout pas la file du samedi.
Entre la grande surface et les chaînes, vos clients du quotidien ont besoin d’une vraie raison de traverser la rue.
Notre recommandation
Programme au passage
Le tampon digital : chaque visite validée d'un scan pendant l'encaissement ajoute un passage. Au seuil que vous fixez, la récompense se débloque toute seule.
Exemple : 10 passages = une baguette tradition ou une viennoiserie offerte.
Autre option : Vous préférez valoriser le panier, parce que la pâtisserie du week-end pèse plus que la baguette ? Le programme à points convertit chaque euro en points : par exemple 1 € = 10 points, et 300 points = l'éclair au choix.
En caisse
Votre QR code fidaily est affiché en vitrine ou au comptoir : le client le scanne une fois, sa carte est créée en quelques secondes.
À chaque passage, vous scannez sa FidCard pendant l’encaissement. Deux secondes, même en plein rush du samedi matin.
Au seuil atteint, la récompense se débloque automatiquement : le client la présente, vous validez, c’est réglé.
Ce que ça change
Une carte digitale toujours accessible motive la récurrence. Vos clients pensent à vous au moment de choisir où aller.
Coupons, remises, cadeaux : distribuez des avantages ciblés qui donnent une bonne raison de revenir rapidement.
Un programme de parrainage automatique pour que vos meilleurs clients vous amènent de nouveaux contacts.
Passages, tendances, impact de vos offres, des statistiques concrètes pour ajuster votre stratégie.
FAQ
Avec un programme au passage : votre client présente son QR code à chaque achat, ce qui ajoute un tampon digital. Au seuil que vous avez fixé, la 10ᵉ viennoiserie offerte, la récompense se débloque automatiquement.
Non. Un QR code affiché en caisse suffit : vous le scannez depuis un téléphone ou une tablette pour valider le passage. Aucun terminal dédié ni logiciel de caisse à remplacer.
Oui : valider un passage, c'est un scan de deux secondes pendant que vous encaissez. Aucune saisie, aucun menu. Vous scannez la FidCard, le tampon est ajouté, la file avance.
Avec l'option fidaily Plus, vous créez leur carte vous-même avec leur adresse e-mail. Ils conservent leur FidCode, et au passage suivant vous les retrouvez en deux secondes par FidCode ou prénom depuis votre page « Mes clients ».
Le plan gratuit suffit pour démarrer : programmes, clients et cartes illimités, sans carte bancaire. fidaily Plus ajoute les coupons, le parrainage, les notifications et les statistiques avancées quand vous voulez aller plus loin.
Sur le blog
Vos clients viennent souvent, mais rien ne les retient vraiment. Voici comment mettre en place un programme de fidélité adapté à une boulangerie, sans vous compliquer la vie.
Le taux de rétention est l'indicateur le plus utile pour un commerce de proximité. Voici la formule, un exemple chiffré et comment le suivre.
Lancez votre programme de fidélisation en moins de 10 minutes, sans matériel et sans logiciel à installer.
