Le café du matin, la pause de l'après-midi : vos clients ont leurs habitudes. fidaily en fait une carte de fidélité au passage 100 % digitale, le fameux « 10ᵉ café offert », sans carte cartonnée qui s'abîme au fond de la poche. Un QR code, et c'est parti.
Le constat
Le tampon encreur existe depuis toujours, et finit toujours oublié, délavé ou perdu avant la récompense.
Le matin, pas question de chercher un tampon entre deux commandes : la fidélité doit suivre la cadence du comptoir.
Sans récompense, l'habitude est fragile : vos réguliers sont à une ouverture de concurrent de vous oublier.
Notre recommandation
Programme au passage
Le tampon digital : chaque commande scannée rapproche du seuil, et la récompense se débloque toute seule.
Exemple : 10 cafés = le 11ᵉ offert, ou une pâtisserie maison au choix.
Autre option : Envie de valoriser le panier de l'après-midi (boisson + part de cake) ? Le programme à points compte chaque euro plutôt que la seule visite.
En caisse
Votre QR code est au comptoir : le client le scanne une fois pendant que sa boisson se prépare, sa carte est créée.
À chaque commande, vous scannez sa FidCard pendant l'encaissement. Le geste prend moins de temps qu'un tampon.
Au seuil atteint, la récompense se débloque automatiquement, et s'affiche dans son Apple ou Google Wallet s'il y a ajouté sa carte.
Ce que ça change
Une carte digitale toujours accessible motive la récurrence. Vos clients pensent à vous au moment de choisir où aller.
Coupons, remises, cadeaux : distribuez des avantages ciblés qui donnent une bonne raison de revenir rapidement.
Un programme de parrainage automatique pour que vos meilleurs clients vous amènent de nouveaux contacts.
Passages, tendances, impact de vos offres, des statistiques concrètes pour ajuster votre stratégie.
Témoignage
Je ne voulais pas de cartes papier que les clients perdent, ni les obliger à télécharger une appli de plus. Fidaily a tout résolu : la carte est dans leur téléphone, sans friction. Clients et équipe sont conquis.
FAQ
C'est le programme au passage : chaque boisson ajoute un tampon digital, et la récompense se débloque au nombre que vous fixez, par exemple le 10ᵉ café offert. Vos clients suivent leur progression sur leur téléphone.
Non. Ils scannent votre QR code et accèdent à leur carte depuis leur navigateur ; s'ils le souhaitent, ils l'ajoutent à Apple Wallet ou Google Wallet. Aucun téléchargement obligatoire.
Oui : après la création, votre client peut ajouter sa FidCard à son Wallet. Sa carte est alors à un geste du comptoir, comme une carte d'embarquement.
Avec l'option fidaily Plus, vous créez leur carte vous-même avec leur adresse e-mail. Ils conservent leur FidCode, et à la commande suivante vous les retrouvez en deux secondes par FidCode ou prénom depuis votre page « Mes clients ».
Le plan gratuit suffit pour démarrer : programmes, clients et cartes illimités, sans carte bancaire. fidaily Plus ajoute les coupons, le parrainage, les notifications et les statistiques avancées quand vous voulez aller plus loin.
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