La bouteille du vendredi, le carton pour les fêtes, le conseil avant un dîner : vos clients reviennent pour votre expertise. Comme les paniers vont d'une bouteille à une caisse entière, fidaily récompense le montant cumulé de leurs achats, sans carton ni appli.
Le constat
Chaque automne, les foires aux vins des grandes surfaces attirent vos clients avec des prix d'appel, et votre conseil ne suffit pas toujours à les retenir.
Un arrivage rare, la venue d'un vigneron : sans moyen de contact, l'information ne touche que ceux qui passent ce jour-là.
Le carton des fêtes, puis plus rien jusqu'aux beaux jours : entre deux achats, rien ne rappelle votre cave à vos clients.
Notre recommandation
Programme au montant
Chaque euro dépensé compte, que le client reparte avec une bouteille ou une caisse. Vous saisissez le montant à l'encaissement, la récompense se débloque au seuil fixé, et l'excédent d'un gros achat démarre la carte suivante.
Exemple : 300 € d'achats cumulés = un accessoire de service offert (carafe, tire-bouchon), ou une place à votre prochain atelier de découverte.
Autre option : Pour remercier vos amateurs les plus fidèles, fidaily Plus ajoute des paliers : au fil de leurs achats cumulés, ils changent de statut (ex. Amateur, Connaisseur, Ambassadeur), avec l'avantage de votre choix à chaque niveau, comme une invitation à vos rencontres avec des vignerons.
En caisse
Votre QR code est affiché près de la caisse : le client le scanne une fois, sa carte est créée le temps d'emballer son achat.
À l'encaissement, vous scannez sa FidCard et saisissez le montant. Pour une caisse comme pour une bouteille, c'est le même geste de quelques secondes.
La récompense se débloque toute seule au seuil fixé. Le client la retrouve sur sa carte et la présente quand il revient : vous validez en caisse.
Ce que ça change
Une carte digitale toujours accessible motive la récurrence. Vos clients pensent à vous au moment de choisir où aller.
Coupons, remises, cadeaux : distribuez des avantages ciblés qui donnent une bonne raison de revenir rapidement.
Un programme de parrainage automatique pour que vos meilleurs clients vous amènent de nouveaux contacts.
Passages, tendances, impact de vos offres, des statistiques concrètes pour ajuster votre stratégie.
FAQ
Le programme au montant est fait pour ça : chaque euro dépensé compte vers la récompense, quel que soit le volume acheté. Vous fixez le seuil, fidaily cumule automatiquement.
Avec fidaily Plus, vous envoyez une notification par e-mail à vos clients : nouvel arrivage, venue d'un vigneron, atelier de découverte. Vous écrivez à toute votre clientèle, ou seulement à ceux dont le dernier passage date de la période choisie.
Celle que vous voulez : vous la décrivez en une phrase, elle s'affiche sur la carte de vos clients. Privilégiez ce qui prolonge votre conseil plutôt qu'une bouteille offerte : un accessoire de service, une place à un atelier de découverte, une remise sur un prochain achat.
Avec l'option fidaily Plus, vous créez leur carte vous-même avec leur adresse e-mail. Ils conservent leur FidCode, et au passage suivant vous les retrouvez en deux secondes par FidCode ou prénom depuis votre page « Mes clients ».
Le plan gratuit suffit pour démarrer : programmes, clients et cartes illimités, sans carte bancaire. fidaily Plus ajoute les coupons, le parrainage, les paliers de fidélité, les notifications ciblées et les statistiques avancées quand vous voulez aller plus loin.
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